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OFFRE D'EMPLOI - AGENT-E DES SERVICES TOURISTIQUES



2020 10 16

OFFRE D’EMPLOI

AGENT-E DES SERVICES TOURISTIQUES

(poste saisonnier sous contrat de 17 semaines)

La Ville de Saint-Quentin est à la recherche d’une personne dynamique pouvant combler le poste d’agent-e des services touristiques au Centre touristique de l’ancienne gare. Saint-Quentin est une petite ville moderne de 2 194 résidents située au pied du Mont Carleton. Son emplacement la caractérise comme un joyau pour les amateurs d’activités en plein air.

Sous la supervision de la Direction des loisirs et du tourisme, ce poste vise à assurer l’opération et le fonctionnement général du centre d’information aux visiteurs situé au Centre touristique de l’ancienne gare (CTAG) de la Ville de Saint-Quentin et de maintenir un niveau de service touristique de qualité. Le titulaire est aussi responsable d’accueillir les touristes et de les guider selon ses besoins. Le poste inclut également une collaboration étroite avec les organismes touristiques. La supervision de quelques étudiant-e-s durant la période estivale incombe au titulaire de même que la saine gestion de l’établissement (CTAG). Ce poste comporte des heures de travail irrégulières, soit durant les soirées et les fins de semaine.

TÂCHES ET FONCTIONS

· Organiser, évaluer, communiquer et présenter l’information touristique efficacement, oralement ou par écrit, en français ou en anglais

· Gérer le temps et les priorités du service

· Faire des présentations et être orienté vers le service à la clientèle

· Former, diriger et évaluer les employés (étudiants)

· Maintenir de bonnes relations publiques

· Interpréter, communiquer et faire respecter les politiques municipales et provinciales

COMPÉTENCES ET CONDITIONS DE CANDIDATURES

· Diplôme collégial ou universitaire en tourisme ou autre domaine connexe.

· Expérience en supervision ou une combinaison d’expérience et de formation.

· Expérience minimale de deux ans en tourisme / marketing / gestion, est un atout.

· Très bonne connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.) et des logiciels comme Photoshop ainsi que les équipements informatiques.

· Bilinguisme requis et bonne maitrise de l’orthographe en français et en anglais.

· Connaissance de base des méthodes, techniques et exigences pour maintenir à jour le site web


Lieu de travail : Centre touristique de l’ancienne gare

Traitement : Sous contrat et selon l’échelle salariale

Horaire de travail : Saisonnier à 37 ½ h/semaine, du 31 mai au 24 septembre 2021

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae à l’attention de la Direction générale avant le 6 novembre 2020 à midi, à l’adresse suivante :

Ville de Saint-Quentin

10, rue Deschênes

Saint-Quentin (NB) E8A 1M1

Tél.: 235-2425 - Téléc.: 235-1952 – ville@saintquentin.nb.ca

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